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FAQ

Über den PTA CHANNEL

Der PTA Channel ist eine Schulungs- und Lernplattform für die Fachzielgruppe der Apothekenteams. Er hat sich zum Ziel gesetzt, Pharmazeutisch-technische Assistent:innen (PTA) mit hilfreichen Informationen für die kompetente Beratung in der Apotheke zu unterstützen. Das umfasst informative Beiträge zur richtigen Kundenansprache und zur Bewältigung des Berufsalltags sowie Beiträge von Pharmaunternehmen in Form von Video-Lerneinheiten zur Beratung bei bestimmten Diagnosen und zur Anwendung von Produkten.
Der PTA CHANNEL wird der von Gesellschaft für Medizinische und Pharmazeutische Fortbildung mbH betrieben. In der Gesellschaft für Medizinische und Pharmazeutische Fortbildung mbH haben sich mit der Isartal Ventures (Wort & Bild Verlagsgruppe), der Avoxa Mediengruppe und der WEFRA LIFE Group drei starke Partner mit dem Ziel zusammengeschlossen, die Apothekenteams in der Beratung zu unterstützen.
Der PTA CHANNEL wird durch Kooperationen mit Industrie-Partnern finanziert. Mit unseren Industrie-Partnern erarbeiten wir Video-Beiträge zur Beratung bei bestimmten Diagnosen und zur Anwendung von Produkten des jeweiligen Partners. Diese Beiträge werden von den Industrie-Partnern bezahlt. Darüber hinaus teilen wir Inhalte unserer Industrie-Partner auf dem PTA CHANNEL und führen mit unseren Partnern verschiedene Aktionen zu deren Produkten (z.B. Gewinnspiele) durch. Der Industrie-Partner und die PTA haben so über unsere Plattform die Möglichkeit, Produktschulungen bequem von zu Hause durchzuführen.

Registrierung

Der PTA Channel richtet sich – wie der Name schon sagt – ausschließlich an die Zielgruppe der PTA und Apothekenteams, er ist ein ausgewiesenes Fachportal. Gemäß den Teilnahmebedingungen sind ausschließlich PTA und weitere Angehörige der Heilberufe oder des Heilgewerbes zur Nutzung berechtigt (s. Ziff. 2.1 der Teilnahmebedingungen).
Bei der Anmeldung wird genau nachgefragt, zu welcher Berufsgruppe du gehörst, wo du deine berufliche Tätigkeit ausübst und / oder deine Ausbildung absolvierst oder abgeschlossen hast. Hier kannst du auch einen Nachweis in Form eines Ausbildungszeugnisses oder ähnlichem erbringen. Spätestens wenn du du die gesammelten Bonuspunkte einlösen möchtest, musst du einen Nachweis für die Zugehörigkeit zur angegebenen Berufsgruppe erbringen. Wir behalten uns vor, dich unter der von dir angegebenen E-Mail-Adresse zu kontaktieren, um etwaige Zweifel an der Richtigkeit deiner Angaben zu klären und ggf. Nachweise über deine Zugehörigkeit zu den medizinischen Fachkreisen einzufordern.
Länger als eine halbe Stunde sollte es nicht dauern. Prüfe noch einmal die korrekte Schreibweise der E-Mailadresse oder ob die E-Mail im Spam-Ordner gelandet ist. Sonst schick uns eine Nachricht, wir kümmern uns dann gerne darum!
Wenn du dich bereits registriert hast, dich aber nicht mehr ans Passwort erinnern kannst, probiere doch mal die „Passwort vergessen“-Funktion aus.

Profil

Diese Änderungen kannst du in deinem Benutzerprofil vornehmen. Klicke einfach auf Dein Profilbild oder Namen, auf der nächste Seite findest du die Funktion „Profil bearbeiten“.
Nein. Aber wir freuen uns, wenn du den PTA CHANNEL zu deinem PTA CHANNEL machst.
Die Löschung kannst du in deinem Benutzerprofil vornehmen. Klicke einfach auf dein Profilbild oder Namen, auf der nächste Seite ist die Funktion „Profil bearbeiten“. Hier hast du die Möglichkeit dein Profil unwiderruflich zu löschen.
Zum einen bekommst du oben neben deinem Namen einen blauen Haken angezeigt und zum anderen informieren wir dich automatisch via Mail über den Status deiner Verifizierung.
Bitte achte darauf, dass die Datei nicht größer als 6 MB ist und du eines der folgenden Dateiformate verwendest PDF, JPG oder PNG. Sollte die Datei fehlerhaft bei uns ankommen, erhältst du eine Benachrichtigung per Mail von uns. Wenn du Probleme hast die Datei über deine Profilseite hochzuladen, dann kontaktiere uns bitte über das Kontaktformular und wir helfen Dir gerne weiter.

Lerneinheiten der Industrie-Partner

Begonnene und abgeschlossene Lerneinheitensind mit einem Balken versehen, der visualisiert, welchen Anteil du bereits angesehen hast oder ob du sie bereits abgeschlossen hast.
Direkt nach dem Login im Dashboard unter „Angefangene Lerneinheiten“ und in deinem Profil.
Du findest alle Zertifikate in deinem Profil. Gehe dafür auf dein Profilbild und Namen.

Punktesystem

Es gibt zwei Punktearten: Bonuspunkte und Wissenspunkte. Immer, wenn Du Deine Bonuspunkte gegen Gutscheine einlöst, geht die Skala um die entsprechende Zahl zurück. Trotzdem dokumentieren wir für Dich auch Deinen Fleiß: Die Wissenspunkte, die Du sammelst, wachsen stetig an. Einfach, damit Du immer wieder stolz ablesen kannst, wie viel du bereits auf dem PTA CHANNEL geleistet hast. Übrigens hießen die Wissenspunkte früher Statuspunkte. Wir finden, der neue Begriff drückt besser aus, welchen Wert sie für Dich haben.
Wissenspunkte sammelst du besonders schnell, wenn du häufig den PTA CHANNEL besuchst. Sie zeigen Dir, wie fleißig Du bist. Bonuspunkte bekommst du für das Absolvieren von ausgewählten Lerneinheiten der Industrie-Partner. Die Höhe der Bonuspunkte ist abhängig vom Umfang der Lerneinheit. Die Bonuspunkte kannst du gegen Prämien eintauschen (s. Prämien einlösen).

Prämien einlösen

Nein, die beiden Punktearten sind unterschiedlich und können nicht kombiniert werden.
Du solltest den Gutschein innerhalb von ein paar Minuten per E-Mail zugestellt bekommen. Wenn nach 1-2 Stunden noch nichts angekommen ist, schau doch mal im Spam-Ordner nach. Falls dort auch nichts gelandet ist, melde dich bei uns.
Nein, das Einlösen ist kostenlos. Auch Versandkosten sollten in der Regel nicht anfallen. Wenn doch, machen wir das deutlich.
Schreib uns ganz schnell eine E-Mail über das Kontaktformular!

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